Nossos envios são feitos pelos Correios, por PAC ou SEDEX, bem como por transportadoras.

O cálculo do frete é realizado com base no CEP, considerando o peso e o tamanho da embalagem.

Tanto os correios, quanto a transportadora, estão autorizados a entregar a embalagem à qualquer pessoa que esteja no local.

A transportadora fará até 3 tentativas de entrega, em dias e horários alternados. Caso não obtenha êxito na entrega, o pedido poderá ficar disponível em local próximo, para retirada por parte do destinatário.

O Correio fará até 2 tentativas de entrega. Não obtendo êxito na entrega, destinará a embalagem para a central de distribuição mais próxima, visando a retirada pelo destinatário. A embalagem ficará disponível por 7 dias corridos na unidade dos Correios.

É de responsabilidade do comprador acompanhar seu pedido, através do código de rastreio, enviado para o e-mail cadastrado pelo comprador.

Caso o seu pedido retorne para nós da Aroma do Vale (remetente), por tentativas de entregas sem sucesso, ou por erro no cadastro do endereço do comprador, realizado em nosso site, o frete para reenvio do pedido correrá por conta do comprador.

Os pedidos são despachados entre 2 e 3 dias úteis.

O prazo de entrega pode variar de acordo com a sua região e o frete escolhido.

Para saber os prazos e valores de frete, digite seu CEP no campo: Calcule o Frete na página do produto em nosso site.

Na região da grande Porto Alegre, poderemos remeter seus produtos via motoboy. Entre em contato pelo WhatsApp (55) 98137-3519 para mais informações, com valores e prazos de entrega.

Caso deseje, você poderá retirar seu produto pessoalmente em nosso endereço na Zona Norte e Zona Sul de Porto Alegre. Entre em contato pelo WhatsApp (55) 98137-3519.

Na região de Santa Maria e Quarta Colônia, podemos agendar as retiradas. Entre em contato pelo WhatsApp (55) 98137-3519 para mais informações e prazos de entrega.